客服（五險）

有意者可以直接電話面試13375238058，目前團隊**本科50%以上，單月工資記錄有4萬+一個月，每個月都有破萬的
工作內(nèi)容：
負責接待淘寶、1688、抖音系統(tǒng)的客戶，解決各類問題，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，以良好的態(tài)度和專業(yè)的知識與客戶溝通，維護客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度。
主要職責：
- 負責淘寶客服系統(tǒng)的接待和咨詢工作；
- 理解客戶需求，提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，確?？蛻舻臐M意度；
- 解答各類問題，包括商品咨詢、退換貨、物流查詢等；
- 處理客戶退換貨等事項；
- 維護客戶關(guān)系，確?？蛻舻臐M意度；
- 記錄和整理客戶反饋，并跟進處理；
- 遵守公司規(guī)定，執(zhí)行相關(guān)制度。
職位要求：
- 具備良好的溝通能力和團隊合作精神；
- 具備良好的服務意識和專業(yè)精神；
- 熟練掌握淘寶客服系統(tǒng)，了解客服流程；
- 具備良好的情緒控制能力，具備一定的抗壓能力；
- 了解淘寶平臺的相關(guān)政策和規(guī)定，熟悉淘寶客服系統(tǒng)。